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智能高效 | 在家办公手机端轻松调试维智驱动器

供稿:上海维宏电子科技股份有限公司 2020/2/12 18:25:25

0 人气:287

  • 关键词: 驱动器参数 远程协助
  • 摘要:当客户或终端用户出现驱动器参数设置不合理、不能熟悉操作等问题的时候,维宏或机床厂家的技术支持人员,利用手机或电脑联网,就可以远程解决问题!(必要时配合微信视频、facetime等视频聊天工具,更便于观察现场机床及与操作人员沟通。

cc彩票_[开户赠金]经受疫情威胁的,不仅仅是生命健康,还有数控行业的生产经营活动。

用户现场:驱动器参数怎么调都不对,电话里又说不清楚,烦……

维护人员:新冠疫情之下,如何在不接触的情况下给客户提供服务呢?……

当客户或终端用户出现驱动器参数设置不合理、不能熟悉操作等问题的时候,维宏或机床厂家的技术支持人员,利用手机或电脑联网,就可以远程解决问题!(必要时配合微信视频、facetime等视频聊天工具,更便于观察现场机床及与操作人员沟通。)

只需要利用手机

即可观察机械运动的情况

更能快速、精准、高效的

分析、解决问题

那是如何实现的呢?


维宏1.png

01—准备工作—


STEP1 

维宏系统 

维宏CNC软件自带维宏云助手。

其他系统 

cc彩票_[开户赠金]非维宏系统,需确保数控系统下载安装“NcGateway数据网关”3.2.0或以上版本。可电脑登陆

>>>NcGateway数据网关网站

下载最新版的“NcGateway数据网关”自行升级安装。

STEP2 

现场操作人员将机床连接互联网,如何联网请点击

>>>维宏NcGateway数据网关用户手册

STEP3 

用户现场设备系统上安装维智驱动器iMotion调试软件,软件下载地址:

http://www.weihong.com.cn/xiazaizhongxin/

(调试软件可使用电脑在维宏股份官网-下载中心检索,下载安装。)

STEP4 

技术人员下载安装“向日葵”远程控制端

>>>点击下载

下载时可以根据自己的操作系统选择安装包,目前PC版支持Windows、Mac和Linux,移动版支持iOS和Android。


02—机床操作—

现场将数控系统或PC端

与驱动器micro口

用USB数据线连接

下面以维宏NK500一体机及

维智朗驱一体四合一伺服驱动器

为例


数控系统.jpg

启动“维宏云助手”,点击“远程协助”,将屏幕上的“识别码”和“验证码”告知远程协助的技术支持人员。

640.gif

☑ 第一步:打开系统软件,在系统下按F5进入“维宏云助手”

☑ 第二步:点击“远程监控”

☑ 第三步:点击“远程协助”

☑ 第四步:获取“识别码”和“验证码”


03—远程技术支持人员

cc彩票_[开户赠金]在手机端或者PC端上启动“向日葵”客户端,利用“识别码”和“验证码”远程连接需要协助的设备。

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双击.jpg

手机远程桌面显示,双击上位机调试软件

iMotion上位机软件是维智驱动器专用调试软件,功能丰富多样,操作简洁、界面直观,用户操作更方便、快捷。

上位.jpg

上位机软件界面

监视界面.jpg

监视界面

监视驱动器或电机的运行状态,输入输出信号,内部状态等

参数界面.jpg

参数界面

可修改各轴驱动器内部参数

波形.jpg

波形界面

可以采集各轴间的数据波形,便于分析调试

技术支持人员可以直接

查看驱动器的故障信息

通过视频看到故障现象

用户现场.jpg

用户现场情况


远程技术.jpg

远程技术人员操作


有利于更加直观、准确地

判断故障问题

快速、高效的解决

提高沟通效率


审核编辑(王静)
更多内容请访问 上海维宏电子科技股份有限公司(http://c.xiangxiangtuangou.com/?cid=10606)

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